MEUREUDU – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian berbasis teknologi informasi terus dilakukan Polri. Divisi Teknologi Informasi dan Komunikasi (Div TIK) Polri melakukan kunjungan kerja sekaligus survei dan uji fungsi layanan Polisi 110 di Polres Pidie Jaya, Jumat (7/8/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Pidie Jaya tersebut dipantau langsung oleh Kapolres Pidie Jaya AKBP Tendri Wardi, S.Pt., S.I.K., M.H.
Tim Div TIK Polri dipimpin Kabag Matkom Rotekkom Div TIK Polri Kombes Pol. Khalilur Rochman, S.H., S.I.K., M.H. Kedatangan tim tersebut bertujuan memastikan kesiapan sistem dan perangkat pendukung layanan Polisi 110, sehingga dapat memberikan respons cepat ketika masyarakat membutuhkan bantuan kepolisian.
Dalam kegiatan tersebut, tim melakukan pengecekan secara langsung terhadap berbagai aspek pendukung layanan, mulai dari kesiapan sarana dan prasarana, sistem komunikasi, hingga mekanisme operasional layanan Polisi 110.
Uji fungsi ini menjadi penting untuk memastikan setiap laporan maupun pengaduan masyarakat yang masuk melalui layanan tersebut dapat diterima, diteruskan, dan ditindaklanjuti secara cepat serta terintegrasi.
Polisi 110 sendiri merupakan salah satu bagian dari transformasi digital Polri dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih mudah diakses masyarakat. Melalui layanan tersebut, masyarakat diharapkan dapat memperoleh akses bantuan kepolisian secara lebih cepat ketika menghadapi situasi yang membutuhkan kehadiran petugas.
Kabag Matkom Rotekkom Div TIK Polri Kombes Pol. Khalilur Rochman menekankan pentingnya memastikan seluruh komponen pendukung layanan berada dalam kondisi siap operasional.
Menurutnya, keberhasilan layanan berbasis teknologi tidak hanya ditentukan oleh perangkat, tetapi juga kesiapan sumber daya manusia serta sistem komunikasi yang digunakan.
Karena itu, survei dan uji fungsi secara berkala diperlukan untuk mengetahui sejauh mana sistem yang diterapkan mampu mendukung kebutuhan pelayanan masyarakat di wilayah.
Kegiatan tersebut sekaligus menjadi bagian dari pembinaan dan pengawasan Div TIK Polri terhadap implementasi teknologi informasi di jajaran kewilayahan. Evaluasi dilakukan agar standar pelayanan kepolisian dapat terus ditingkatkan dan berjalan secara konsisten.
Polres Pidie Jaya menyambut positif kunjungan dan pelaksanaan uji fungsi tersebut. Langkah ini dinilai menjadi bagian penting dalam memperkuat kesiapan pelayanan kepolisian, khususnya dalam menghadirkan respons yang cepat terhadap laporan dan kebutuhan masyarakat.
Dengan dukungan teknologi, kesiapan personel, serta sarana dan prasarana yang memadai, layanan Polisi 110 diharapkan mampu menjadi salah satu pintu utama masyarakat untuk mendapatkan bantuan kepolisian secara cepat, mudah, profesional, dan responsif.
Kegiatan ini sekaligus menegaskan komitmen Polri untuk terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan menghadirkan pelayanan publik yang semakin modern, presisi, serta berorientasi pada kepentingan masyarakat. []
Editor : Wahyu
