Sigli – Dalam upaya memastikan pelayanan publik yang cepat, ramah, dan profesional kepada masyarakat, Kapolres Pidie AKBP Jaka Mulyana, SIK, MIK, melakukan pengecekan langsung terhadap Pelayanan Call Center 110 serta fasilitas pelayanan publik di ruang SPKTD Polres Pidie, pada Jumat (10/10/2025) pagi.
Peninjauan tersebut, Kapolres memeriksa prosedur dan sistem kerja Call Center 110, mulai dari penerimaan laporan masyarakat hingga kecepatan respon petugas. Ia menekankan bahwa layanan ini merupakan ujung tombak kepolisian dalam memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat.
“Pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan cepat, tepat, dan penuh tanggung jawab. Setiap laporan yang masuk ke Call Center 110 harus segera direspons tanpa menunda,” ujar Kapolres Pidie.
Selain itu, Kapolres Pidie juga mengecek ruang menyusui (lactation room) yang menjadi bagian dari pelayanan ramah perempuan dan anak di lingkungan Polres Pidie. Pemeriksaan meliputi kebersihan, kenyamanan, serta kelengkapan fasilitas seperti kursi menyusui, tirai penutup, dan perlengkapan kebersihan.
Tak hanya itu, pengecekan juga dilakukan terhadap kendaraan patroli PAMAPTA, meliputi kesiapan armada, kebersihan, kondisi mesin, serta kelengkapan peralatan seperti rotator, sirine, dan radio komunikasi guna memastikan kesiapsiagaan personel dalam merespons situasi darurat di lapangan.
Kapolres Pidie menegaskan bahwa pengawasan dan pengecekan berkala seperti ini akan terus dilakukan guna menjaga standar pelayanan publik Polres Pidie agar tetap berorientasi pada semangat “Presisi” – prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
